Algemene Voorwaarden Kroon Parket

(versie april 2025)

Dank u wel voor uw vertrouwen in Kroon Parket. Om onze samenwerking zo soepel mogelijk te laten verlopen, informeren wij u graag over onze algemene voorwaarden. Als CBW-erkende onderneming bieden wij u extra zekerheid en duidelijke afspraken rondom levering, uitvoering en garantie.

download

Betaling en aanbetaling

Kroon Parket vraagt géén aanbetaling. Zodra de vloer wordt geleverd, vragen wij u om 90% van het aankoopbedrag vooraf te betalen. De resterende 10% voldoet u na oplevering van de vloer. Deze werkwijze zorgt ervoor dat u pas volledig betaalt wanneer de werkzaamheden naar tevredenheid zijn afgerond.

Voorbereiding van de ruimte

Voor een goed verloop van de werkzaamheden is het belangrijk dat de werkruimte leeg, goed verlicht en verwarmd is (bij voorkeur tussen de 18 en 20 graden Celsius). De dekvloer dient vlak, droog en schoon te zijn – vrij van tapijtresten, lijm of andere oneffenheden. Indien gewenst kunnen wij de vloer voor u egaliseren.

Tijdens het leggen van de vloer mogen er geen andere werkzaamheden plaatsvinden, zoals schilderwerk. Wij vragen u om bij voorkeur aanwezig te zijn bij de start en oplevering van het werk, en tijdens de uitvoering goed telefonisch bereikbaar te zijn. Onze parketteur neemt een uur voor afronding contact met u op om samen de vloer te bekijken.

Toegankelijkheid en bereikbaarheid

De woning moet goed bereikbaar zijn voor onze medewerkers en materialen. Als er een hoge drempel is, dient de klant eventueel voor een loopplank te zorgen. Als er gebruik gemaakt moet worden van een lift, worden de kosten hiervoor in overleg achteraf berekend. Ook parkeerkosten worden na afloop aan u doorberekend.

Extra werkzaamheden en stelposten

Als tijdens het werk blijkt dat er extra werkzaamheden nodig zijn die niet in de offerte zijn opgenomen, dan worden deze na uitvoering apart gefactureerd. Indien bekend, kunnen deze als stelpost al in de offerte worden opgenomen. Kan het werk niet starten of moet het worden onderbroken doordat aan de genoemde voorwaarden niet is voldaan, dan brengen wij kosten in rekening per dagdeel vertraging.

Materiaalgebruik en afvalverwerking

Wij werken uitsluitend met ecologische primers, lijmen en kitten. MDF-plinten worden standaard wit gegrond geleverd. Indien gewenst kunnen deze tegen meerprijs ook voorgelakt worden. Voor een strak eindresultaat raden wij aan om de plinten na plaatsing af te laten kitten en schilderen door uw schilder.

Voor het afvoeren en deponeren van afval rekenen wij een standaardbedrag van €25.

Egaliseren en ondergrond

Bij egaliseren maken we de vloer optisch vlak, maar niet volledig waterpas – de egaline volgt de glooiingen van de bestaande ondergrond. Kleine verstoringen in het eindbeeld vallen binnen de gangbare marges. Tijdens het egaliseren is een goed bereikbare waterkraan (géén wc-kraantje) en elektriciteit noodzakelijk. De egaline is meestal na drie uur beloopbaar, maar de vloer moet minimaal 24 uur vrij blijven om beschadigingen te voorkomen.

Een zandcementvloer mag maximaal 2% vocht bevatten. Bij nieuwe betonvloeren geldt als vuistregel: per centimeter dikte moet de vloer ongeveer een week drogen. Wij meten de vochtigheid vooraf met een vochtmeter. Grote scheuren of oneffenheden dienen vooraf met snelcement te worden opgevuld.

Bescherming van eigendommen

Onze medewerkers werken zo schoon en stofvrij mogelijk, maar wij adviseren u om kwetsbare objecten zoals keukenapparatuur, lampen en elektronica vooraf af te dekken. Zorg ook dat hanglampen hoog genoeg hangen. Eventuele schade aan bestaande plinten of afwerking tijdens het schuren valt buiten onze aansprakelijkheid.

Offertes en metingen

De offerte die u ontvangt is gebaseerd op de door u verstrekte gegevens of plattegrondmaten. Na definitieve inmeting kunnen aantallen of totaalprijs nog aangepast worden. Offertes zijn 30 dagen geldig na dagtekening.

Bevestiging van de opdracht

Indien u akkoord gaat met de offerte en deze voorwaarden, ontvangen wij graag uw bevestiging per e-mail. Zodra wij uw akkoord hebben, plannen wij de werkzaamheden in.

Garantie en geschillenregeling